Im letzten halben Jahr war es recht ruhig um unser Wohnmobil geworden. Wir hatten den Innenausbau abgeschlossen und eigentlich einen längeren Urlaub mit dem Mobil geplant. Aber leider hat uns leider der Motor im Stich gelassen. Zwei Ventile am dritten Kolben waren gerissen – unerkannte Falschluft hatte das Gemisch zu sehr abmagern lassen. Weil die Ventile allgemein schon recht eingelaufen waren und sich benahe nicht mehr nachstellen ließen haben wir uns entschieden einen anderen überholten Kopf einbauen zu lassen. Dazu sind wir in eine Bosch-Werkstatt gegangen, da mir schlicht die Räumlichkeiten und auch die Erfahrung fehlte. Leider mussten wir wieder dabei feststellen, dass eine Werkstatt, auch wenn sie sich „Oldtimerwerktstatt“ aufs Schild geschrieben hat, nicht unbedingt gute Arbeit leistet. Denn obwohl ich das vollständige Werkstatthandbuch mitgeliefert habe, indem das Einstellen der Ventile ausführlich beschrieben ist, mussten wir feststellen, dass die Herren es nach 2 Monaten nicht geschafft haben, diese einzustellen. Dieses Problem konnte ich nach langen hin und her leider erst Mithilfe eines langjährigen, erfahrenen Bedfordfahrers herausfinden und korrigieren. Wir waren bis zu der Erkenntnis, dass die Ventile vollkomen falsch eingestellt waren leider davon ausgegangen, dass eine Werkstatt liefert, was auf der Rechnung steht. Auch erst Mithilfe des erfahrenen Schraubers haben wir dann herausgefunden, dass sich die Fliehkraftgewichte, ein wichtiger Teil des Zündverteilers, regelmäßig verhakten.
Und dennoch: Wir konnten die letzten Züge des Sommers noch mit unseren wunderbaren kleinen Wohnmobil genießen. Denn nachdem wir nun fast alles im Motorraum wieder in Schuss haben läuft das Wohnmobil wieder gut. Und eine neue Hauptuntersuchung ermöglicht uns mindestens zwei weitere Jahre mit Karl-Heinz! Wir erreichen nun sogar wieder unsere eingetragene Höchstgeschwindigkeit von soliden 103 km/h 🙂 Nicht ganz so rasant sind wir dann noch jeweils ein Wochenende nach Hamburg und in den Harz nach Thale gefahren, wo wir einige sonnige Tage verbracht haben.
Unser Hymermobil 521 war nicht der einzige Oldtimer am Fischmarkt
Nun ist bald wieder die Zeit, in der Schnee eine Reise mit dem Mobil zu gefährlich und zu kalt macht. Deswegen ging vor einigen Wochen die letzte Tour dieses Jahres in eine Scheune in meinem Heimatdorf, wo wir das Wohnmobil über den Winter aufbocken und trocken lagern.
Aufgebockt, trocken und versorgt: Der Winter kann kommen
Beim Einmotten gibt es jedes Jahr die gleiche Routine:
Aufbocken um die Reifen zu schonen
Alle Gummis mit Gummipflege behandeln um diese zu erhalten
Die Reifen mit Riefenpflege behandeln um diese weich zu halten
Roststellen
suchen, freilegen und säubern
mit Rostumwandler behandeln
neu lackieren
Unterbodenschutz erneuern oder ergänzen
Alle beweglichen Teile abschmieren (Kardanwellengelenke!)
Betriebsflüssigkeiten auf Winterfestigkeit prüfen
Noch während der Zeit der Fehlersuche am Motor haben wir auch endlich eine erschwingliche neue Dachhaube für unseren kleinen Hymer finden können. Freundliche Camper auf der Dresdener Region haben für die Alten Eriba-Camper Dachhauben nachproduzieren lassen und siehe da: Die passen auch bei uns. Und was für ein Unterschied das ist!
Unsere neue Dachhaube, nicht nur dicht sondern sogar schick!
Info 22.07.2019: Neues gibt es leider noch nicht, aber ich hab mal die Amtsblätter der Gemeinde durchstöbert. In der Ausgabe vom Mai 2018 (!!!) wurde auf Seite 7 der Ausbau für Ende 2018 angekündigt. Da kamen mir beim Lesen beinahe die Tränen. Ob vom Lachen oder Weinen weiß ich nicht so ganz.
Ab der zweiten Jahreshälfte 2018 wird Super-Vectoring eingesetzt. Dann sind Geschwindigkeiten von bis zu 250 MBit/s möglich.
Amts- und Mitteilungsblatt | 15.05.2018 | Seite 7 (Gemeinde Neukirchen / Pleiße)
Wir haben übrigens immer noch 12 Mbit/s liebe Telekom. Das sind knapp 5 % von 250 Mbit/s.
Update 22.05.2019: Manchmal geht es dann ganz schnell. Auf eine zweite Anfrage bei Jan Löffler habe ich prompt eine Antwort erhalten. Dieser erklärt zuerst, dass die Politik sich der Thematik bewusst ist. Allerdings kommt es in der E-Mail zu einer weiteren interessanten Aussage: Die neuerliche Verschiebung Anfang Mai ist diesmal wohl nicht durch die Telekom oder Bauprobleme entstanden, sondern durch die politische Entscheidung des Kreistages vom 17.04.2019. Dort wurde im Tagesordnungspunkt Ö 20, „Vereinbarung zum Breitbandausbau im Landkreis Zwickau“, beschlossen, die Aufgabe „geförderter Breitbandausbau in den gegenwärtigen und künftigen unterversorgten Gebieten“ zu bündeln und somit an den Landrat zu deligieren [TOP Ö „22].
Ebenfalls bestätigs wird meine Annahme, dass der Ausbau bin zu den knotenpunkten erfolgreich verlief. Dies wird auch dadurch bestätigt, dass der Ausbau in Dänkritz und Lauterbach bereits abgeschlossen ist.
Update 21.05.2019: Es scheint mal wieder etwas Bewegung in die Thematik zu kommen. Nachdem ich vor Wochen den Herrn Jan Löffler (für die CDU im sächsischen Landtag, stammt aus der Region) erfolglos kontaktiert hatte (keinerlei Rückmeldung), taucht nun zumindest wieder ein voraussichtliches Datum in der Karte der Telekom auf. Aber soweit waren wir 2018 auch schon einmal.
Screenshot der Ausbau-Karte der Telekom. Stand 21.05.2019
Breitbandausbau bis Anfang 2020 verschoben
Telekom Pressestelle am 03.05.2019
Update 04.05.2019: Es ist eine schlechte Nachricht für viele in der Region: Der Breitbandausbau im Ort Neukirchen / Pleiße wurde wiederrum verschoben. Nachdem die Telekom Anfang 2018 den Ausbau der Internetinfrastruktur in der Gemeinde angekündigt und immer wieder nach hinten verschoben hatte, folgt Anfang Mai 2019 wiederrum Ernüchterung. Nachdem das Ausbaudatum ein weiteres Mal von der Karte der Telekom verschwunden war, bestätigte die Telekom Pressestelle, eine weitere nicht unwesentliche Verschiebung des Ausbaus um mehr als ein halbes Jahr auf das „erste Quartal 2020“. „Voraussichtlich“, versteht sich.
Update 02.05.2019: Seit gestern sollte der Ausbau für Neukirchen in der Ausbaukarte der Telekom als „blau“ bzw. im 3-Monatsrahmen angezeigt werden. Leider ist der Ausbauplan (wiedermals) verschwunden, alle Informationen dazu gelöscht. Deshalb habe ich eine neue Anfrage an die Pressestelle der Telekom gestellt:
Sehr geehrter [Name entfernt], Seit meiner letzten Anfrage (Verlauf siehe unten) sind nun rund 3 Monate vergangen. Der Status des VDSL-Ausbaus in 08459 Neukirchen ist jedoch unklarer denn je. Bis Ende April wurde immerhin noch ein geplanter Ausbau für Juli 2019 auf der Karte zum Netzausbau angezeigt. Nun ist das Datum wieder verschwunden, keinerlei Information verfügbar.
Bitte klären Sie mich daher bitte auf:
Wann wird der VDSL-Ausbau in 08459 Neukirchen / Pleiße abgeschlossen sein?
Wie ist der aktuelle Projektstatus?
Welche Faktoren verzögern nun wiederrum die Fertigstellung?
Mit freundlichem Gruß
Pascal Tippelt
Anfrage an Kontakt der Telekom Pressestelle
Ich bleine natürlich für euch an dem Thema dran. Falls keine zufriedenstellende Antwort von der Telekom kommt, ziehe ich in Bertracht, die Gemeindeverwaltung mit einer Anfrage um Auskunft zu bitten.
UPDATE 25.01.2019: Heute wurde der Ausbau-Termin von April 2019 auf Juli 2019 verlegt. Aufgrund dieser erneuten Verspätung habe ich die Pressestelle der Telekom erneut kontaktiert. Leider habe ich bisher weder von der Pressestelle, noch via Twitter (Öffentlich / DM) eine Stellungnahme der Telekom erhalten.
Hier die Anfrage an die Pressestelle der Telekom:
Sehr geehrte Damen und Herren, mein Name ist Pascal Tippelt, ich bin IT- und EDV-Verantwortlicher eines Unternehmens in 08459 Neukirchen sowie Blogger. Meine heutige Anfrage gilt dem DSL-Ausbau im Ort Neukirchen / Pleiße in Sachsen. Anfang 2018 wurde der Ausbau des maroden DSL-Netzes in der Gemeinde angekündigt (Amtsblatt sowie Flyer der Telekom). Im Ort wurden und werden zumeist nur 12000 kbit/s erreicht, diese Mitteilung wurde dementsprechend positiv von den Bürgern und ansässigen Firmen aufgenommen. Der Ausbau sollte laut Karte zum Breitbandausbau in Deutschland im September 2018 fertiggestellt werden. Im zweiten Quartal 2018 wurde dieser Termin jedoch jeden Monat um einen Monat nach hinten verschoben. Ende des Jahres 2018 verschwand der Termin zum Ausbauende ganz. Nach Rückfrage vom 24. Oktober 2018 konnte keine Aussage gemacht werden. Im Dezember wurde dann ein neuer Termin auf der Karte verkündet (April 2019), der mir ebenfalls telefonisch bestätigt wurde. Nun ist dieser Termin zum Ausbau-Abschluss wieder um Monate nach hinten verschoben worden (Juli 2019). Durch Kontakt zur Tiefbau-Firma konnte ich bereits feststellen, dass der Ausbau der FTTC-Verbindungen sowie der Anschlusskästen in den Straßen bereits im vierten Quartal 2018 abgeschlossen wurde. Bitte erläutern Sie die Gründe für die nun mittlerweile sechste Verspätung im DSL-Ausbau in Neukirchen / Pleiße. Wann wird der Ausbau abgeschlossen sein? — Mit freundlichen Grüßen Pascal Tippelt
Update 27.01.2019: Es gab eine „Rückmeldung“ meiner Twitter-Anfrage:
Warum sich der Ausbau verzögert, kann ich leider nicht sagen. Richtig ist, dass der Ausbau voraussichtlich Mitte Juli 2019 abgeschlossen ist. Viele Grüße Melanie S.
Das der sechste neue Termin bestätigt wird, das hatte ich schon einige Male. Nie gibt es Gründe dafür. Ich warte die offizielle Antwort der Pressestelle ab und werde mich dann gegebenenfalls an die Politik wenden.
Update 28.01.2019 (1): Die Telekom sollte ihre Mitarbeiter einmal im Fragen lesen schulen, oder Ihnen zumindest mal mehr zeit zum lesen lassen. Auf mehrere Anfragen, warum sich der Termin auf das Datum im Juli verschoben hat, bokmme ich vom Sinn her immer die selbe Antwort: „Der voraussichtliche Ausbautermin ist im Juli 2019“. Danke! Die Information stand bereits in meiner Frage. Die wirkliche Frage, was der Grund für die erneute Verspätung ist und an welchen Verantwortlichen ich mich wenden kann, wird immer ignoriert. Die Pressestelle ignoeriert meine Anfrage bisher ebenfalls, aber ich hatte auch nicht innerhalb von 24 Stunden mit einer Antwort gerechnet.
Update 28.01.2019 (2): Ich habe eine Antwort von der Pressestelle der Telekom erhalten.
Sehr geehrter Herr Tippelt,
der FTTC-Ausbau des Ortsnetzes Crimmitschau (Vorwahl 037629) gestaltet sich schwieriger als erwartet. Einige Standorte werden wir voraussichtlich bis Ende April in Betrieb nehmen, der Großteil wird wahrscheinlich im 3. Q 2019 fertiggestellt sein.
Mit freundlichen Grüßen
[Name entfernt]
DEUTSCHE TELEKOM AG (Cooperate Communications)
Zur Erläuterung: Crimmitschau ist der Nachbarort. Ich kann mir durchaus vorstellen, dass Neukirchen da mit „dran hängt“. Leider bleibt der Mitarbeiter eine genauere Spezifikation schuldig. Ich habe nachgehakt und werde berichten.
Wir kommen dem Übel wahrscheinlich langsam etwas näher. Ein Ausbau einer anderen Gemeinde verzögert den in meiner Gemeinde. So zumindest interpretiere ich die Aussage des Telekom-Mitarbeiters. Mal sehen, wie sich das Ganze entwickelt.
Update 28.01.2019 (3): Neue Antwort bei Twitter. „Das Wetter ist schuld“. Stimmt. Im Osten ist ja immer nur Eis, Kälte und Sturm. *Gacker*. Im Ernst: Wenn da seit Mitte 2018 nicht Bau-fähiges Wetter wäre, hätte ich das mitbekommen. Und in den Medien hätte sicher auch was von „Jahrhundert-Unwetter“ gestanden.
Originaler Artikel: Die Telekom baut das DSL-Netz aus, endlich VDSL bis 100 MBit/s! So zumindest stand es im Flyer, der Anfang 2018 in der Gemeinde Neukirchen / Pleiße verteilt wurde. Schon im Oktober 2018 sollte der Ausbau abgeschlossen sein. FTTC, also Glasfaser bis zum Verteiler in der Nachbarschaft sollte es geben. Wunderbar!
Ich betreue vor Ort die IT eines kleinen Unternehmens. DSL 16000 ist verfügbar, 12000 kbit/s kommen an. Sicher besser, als in anderen Regionen in Deutschland, aber spätestens mit dem Upload von 1000 kbit/s stößt man mit 5 gleichzeitigen Telefonaten per VoIP an die Grenzen. Umso erfreuter war ich, als Mitte des Jahres gut erkennbar Tiefbauarbeiten begannen. Auf der Karte zum Netzausbau der Telekom jedoch tat sich auch einiges. So wurde der Termin für den Abschluss der Arbeiten jeden Monat um einen Monat nach hinten verschoben. So lautete der Endtermin erst Oktober, dann September, dann November, Dezember und gar Januar.
Und dann war er weg. Kein Termin mehr gelistet. Was nun – Ausbau kurz vor dem Ziel gecancelt? Doch kein schnelles Internet? Eine kurze Anfrage bei der Pressestelle der Telekom brauchte das Übel zutage:
(…) aktuell können wir noch keine Aussagen zu Terminen beim Ausbau in Neukirchen/Pleiße treffen. Wir klären die weitere Zusammenarbeit mit Tiefbauunternehmen. Sicher ist aber, dass wir weiter bauen. Bitte haben Sie noch etwas Geduld.
Geduld haben wir hier in Westsachsen, denn 12000 kbit/s sind bei Leibe kein Highspeed, zumal die benötigte Datenrate immer weiter zunimmt. Doch mittlerweile (Stand 31.10.2018) gibt es einen Hoffnungsschimmer: Neukirchen taucht wieder auf der Ausbaukarte auf. Sogar mit Termin! Schon Anfang April, nur rund 14 Monate nach Ankündigung und nur 6 Monate nach ursprünglichen Termin soll der Ausbau abgeschlossen sein. Also – falls dieser Termin eingehalten werden sollte. Eventuell. Voraussichtlich.
Screenshot der Ausbau-Karte der Telekom. Der angegebene Termin wurde bereits wieder verschoben.
Ich bin Mobilfunkkunde bei o2 mit dem kleinsten o2 Free Vertrag – 1 GB LTE „Highspeed“-Volumen und danach fast normal mit 1000 kbit/s weitersurfen. Das funktioniert in Deutschland wirklich gut, mittlerweile wird man nach Verbrauch des Datenvolumens auch nicht mehr aus dem LTE-Netz geschmissen, sondern verbleibt dort mit verminderter Geschwindigkeit.
Nun habe ich meinen Urlaub in Schweden verbracht, einem Land, dass ein sehr gut ausgebautes Mobilfunknetz hat. Schweden gehört zu Zone 1 des Auslandstarifs bei o2, also dem Bereich, in dem ich laut o2 „wie in Deutschland weiter telefonieren und surfen“ kann.
Nun kam es so, dass ich mein Datenvolumen in Schweden verbrauchte und aus dem LTE-Netz flog (steht so in meinem Vertrag, alles paletti). Etwas irritiert war ich dann aber über die Datenrate, die mit daraufhin zur Verfügung stand: Trotz HSDPA mit 4/5 Balken habe ich einfach nicht mehr als 200 oder 300 kbit/s erreichen können. Nunja, vielleicht habe ich hier im Wald einfach kein ausreichendes Netz, habe ich mir gedacht… Dann aber ist mir etwas aufgefallen: Einige wenige Internetseiten werden mit wesentlich höherer Datenrate geladen als andere.
So wird zum Beispiel die Website von o2 (o2online.de), welche recht aufwendig ist und zusätzlich noch mit einer großen Summe an Bilder vollgepackt ist, mit ca. 3000 kbit/s geladen. Das hätte mich nicht weiter verwundert, wenn nicht auch die Seite von 1und1 mit über 3Mbit/s geladen würde…
Ich glaube o2 wendet hier eine Zweiklassenpolitik beim Datenverkehr an. Klar: Zugriff auf die eigenen Server, da muss nichts gedrosselt werden. Und das ich aus dem LTE fliege, wie es in meinem Vertrag steh: Das ist alles in Ordnung! Aber warum werden einige externe Seiten auch bevorzugt (1und1.de) und andere, „normale“ Websiten so derart benachteiligt?
Wer meinen Blog liest, ist wahrscheinlich technisch versiert oder zumindest interessiert. Und vielleicht haben sich meine Leser schon mal die Frage gestellt, „wo“ denn meine Internetseite liegt. Die Antwort ist: Ich setze seit einigen Jahren auf die Firma Netcup. Ich habe mich dort für einen preiswerten V-Server entschieden, so muss ich mich zwar um die Software selber kümmern, aber habe auch 100%ige Kontrolle. Über meine Daten, meine Performance und Dienste. Aber es gibt auch andere Gründe, die eher ideologischer Natur sind. So nutzt Netcup reinweg Ökostrom für den Betrieb der Server (Wenn man vom Notfall-Dieselgenerator mal absieht). Und das die Server in Deutschland stehen und somit deutschem Recht unterliegen finde ich auch positiv. Natürlich ist das jetzt hier Werbung. Aber ich muss sagen, die Jungs machen Ihren Job gut, da kann man auch mal sagen, dass es seit Jahren keine Probleme gibt und man zufrieden ist.
Jetzt kommt der Teil für euch: Ich habe ein paar Neukunden-Gutscheine für Netcup für euch vorbereitet! Diese müsst ihr hier einlösen.
In unserem Mehrfamilienhaus wohnt ein älteres Ehepaar um die 90 Jahre. Die haben, da es kein Satellitenfernehen gibt, den üblichen Kabel-TV-Anschluss im Haus wie alle hier. Normales Fernsehen kostet 3,99€ im Monat, dabei sind einige HD Sender. Das haben die Beiden schon seit Jahren und waren glücklich damit, bis dann plötzlich eine junge Dame von Kabeldeutschland (sic!) vorbeikam und sich „den Anschluss mal anschauen wollte“. Nachdem die Kabeldeutschland- (jetzt ja eigentlich Vodafone) Mitarbeiterin sich alles genau angesehen hat, erklärte sie, dass das Fernsehen wie das Paar es bisher empfängt, demnächst abgeschaltet werden würde (Analogabschaltung). Deswegen müsse man auf ein anderes Gerät umsteigen, dass das könne und man müsse einen neuen Vertrag abschließen, der nur einen Euro mehr kosten würde, also 4,99€ im Monat.
Die ältere Dame hat sich darauf eingelassen, das Fernsehen sollte ja wie gewohnt weitergehen. Ein paar Tage später kam die Mitarbeiterin dann wieder vorbei und hat das Gerät installiert. Das Ganze kam der älteren Dame dann aber (zum Glück) spanisch vor, denn an Ihrem alten Receiver wurde nichts verändert. Also hat sie mich gerufen. Ich habe dann nachgefragt, was die Mitarbeiterin denn gemacht hätte und was es denn kosten würde: Aussage wie oben – 4,99€ im Monat. Dann war sie ganz schnell weg, hat den Vertrag und Ihre Karte mitgenommen. Einen weiteren Termin habe die Mitarbeiterin – in einer anderen Stadt.
Ich war skeptisch geworden und habe mir die Situation mal angesehen. Und siehe da: Ein zweiter Receiver stand knapp neben dem Alten (digital und weiter funktionsfähig). Und nicht nur das: Eine neue Smartcard steckte in dem neuen Receiver. Ich habe dann begonnen an der Hotline nachzuforschen mit dem Ergebnis: Die Mitarbeiterin von Kabeldeutschland hat einen zweiten Vertrag für das Ehepaar abgeschlossen. Für 9,99 € im Monat. Und dann noch das Zusatzpaket mit HD und Video on Demand (Internet gibt es in diesem Haushalt nicht…). Und der „kostenfreie“ neue Receiver schlägt auch mit 50€ zubuche. Und das alles, obwohl ein Vertrag bestand, welcher voll funktionsfähig war und weiter sein wird. Das Schlimmste: Den neuen Receiver hat sie nur an die Steckdose angeschlossen, die Fernbedienung versteckt.
Also mit der Hotline gesprochen, ob das alte Ehepaar, welches ganz klar über den Tisch gezogen wurde, noch in der Widerrufsfrist sei. Ja, Widerruf noch möglich, einfach Formular ausfüllen, alles in ein Paket und ab zurück zu Kabeldeutschland, dann wird alles Rückgängig gemacht.
Pustekuchen.
Keine Woche später – mittlerweile nach der Widerrufsfrist kommt die alte Dame wieder auf mich zu: Sie habe eine Abbuchung über ca. 55 € von Kabeldeutschland erhalten. Ich mich also wieder ans Telefon gehängt. Der erste Mitarbeiter bestätigt mir die Kündigung, sagt aber, er kann nichts tun, ich müsse mich an die Rechnungsabteilung wenden und gab mir deren Nummer – welche nicht mehr existierte – aber immerhin lief ein Band, welches auf eine neue Nummer verwies. Ich schilderte also zum zweiten Mal an einem Tag das Anliegen. Eine Kündigung könne er nicht sehen, nur das Zusatzpaket sei gekündigt. Ich habe alles dokumentiert mit Fotos, meinte ich dann, wir haben alles zurückgesendet, inklusive Widerruf und allen Geräten und der Smartcard. Der Mitarbeiter der Rechnungsabteilung wurde, nachdem ich das Wort „Betrug“ das erste Mal in den Mund nahm plötzlich pampig. Ich erklärte den obigen Umstand und das wir bereits alles zurückgesandt hätten nochmal. Daraufhin wurde ich in die Logistikabteilung überstellt. Dort bestätigte man mir, dass alle Gerätschaften angekommen seien, einen Widerruf oder eine Kündigung sei aber nicht aufzufinden…
Immerhin: Der letzte Mitarbeiter aus der Logistikabteilung hat uns nun versichert, dass der Widerruf seinen Gang gehe und er alle Unterlagen fertigstellt und spätestens am Dienstag die Bestätigung bei dem Ehepaar eingeht. Aber das alles gut geht sagt man uns nicht das erste Mal. Ich werde weiter dranbleiben. Es kann nicht sein, dass ein solch großes Unternehmen mit seinen Mitarbeitern auf „alte Leute-Fang“ geht, weil die mit klaren Falschaussagen zu teuren Verträgen zu überreden sind. An der Stelle sei noch angemerkt: Nie hat irgendjemand etwas unterschrieben! Der Vertrag, der über 24 Monate Kosten von 529,52 € ausgelöst hätte, wurde nie unterschrieben. Das darf nicht sein.
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